Từ ngày 24 đến ngày 26/8/2026, tại Quảng Ninh, Cục Dự trữ Nhà nước đã tổ chức lớp bồi dưỡng “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ hiệu quả cho công việc” với sự tham gia của 46 công chức đến từ các đơn vị thuộc cơ quan Cục và các Chi cục Dự trữ Nhà nước khu vực.

Đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà - Phó Trưởng ban Ban Công nghệ thông tin phát biểu tại lớp bồi dưỡng.

Trong 03 ngày, chương trình bồi dưỡng tập trung vào các nội dung: kiến thức cơ bản về trí tuệ nhân tạo; kỹ năng thiết kế câu lệnh; ứng dụng AI trong soạn thảo văn bản, xử lý và phân tích dữ liệu; hỗ trợ nghiệp vụ kho; tra cứu tài liệu; xây dựng trợ lý AI chuyên biệt và tự động hóa quy trình công việc.

Ở nhóm nội dung nền tảng, học viên tìm hiểu về trí tuệ nhân tạo, AI tạo sinh và tác nhân AI; đặc điểm, thế mạnh và phạm vi sử dụng của các công cụ Gemini, NotebookLM và Perplexity; những yêu cầu về an toàn, bảo mật đối với dữ liệu của cơ quan nhà nước. Kỹ năng thiết kế câu lệnh theo khung CRAFT cũng được thực hành thông qua việc xác định ngữ cảnh, vai trò, nhiệm vụ, định dạng và văn phong, qua đó nâng cao độ chính xác, tính nhất quán của kết quả do AI tạo ra.

Đối với công tác tham mưu, tổng hợp và xử lý văn bản, học viên thực hành sử dụng AI để hỗ trợ soạn thảo công văn, tờ trình, báo cáo, biên bản và thư điện tử; rà soát thể thức, chính tả, cách diễn đạt và sự thống nhất của nội dung theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP. Chương trình đồng thời hướng dẫn quy trình ứng dụng AI từ xác định yêu cầu, xây dựng bản dự thảo, kiểm tra, chỉnh sửa đến hoàn thiện văn bản; thực hành tóm tắt tài liệu dài, tổng hợp thông tin và dịch tài liệu kỹ thuật phục vụ công việc.

Trong lĩnh vực xử lý và phân tích dữ liệu, các chuyên đề tập trung vào khai thác AI để xây dựng công thức Excel, lập bảng tổng hợp nhập - xuất - tồn, xử lý dữ liệu từ nhiều kho và tạo mã lệnh hỗ trợ tự động hóa. Học viên thực hành sử dụng Python trên Google Colab để gộp, lọc, làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu, thực hiện thống kê và xây dựng biểu đồ theo dõi hàng dự trữ quốc gia, tình hình hao hụt theo tháng, quý, năm.

Các nội dung đào tạo được cụ thể hóa thông qua những tình huống gắn với hoạt động của ngành, như lập kế hoạch kiểm kê định kỳ; soạn phiếu nhập, xuất kho và biên bản kiểm tra chất lượng; theo dõi thời hạn bảo quản; xây dựng danh mục kiểm tra theo tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và quy định nội bộ; hỗ trợ ghi nhận, phân tích nhiệt độ, độ ẩm và các điều kiện bảo quản hàng dự trữ quốc gia.

Học viên được hướng dẫn sử dụng NotebookLM để xây dựng kho tài liệu chuyên biệt, phục vụ tra cứu văn bản quy phạm pháp luật, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và quy định nội bộ; tóm tắt tài liệu, trích xuất nội dung chính, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn, hỗ trợ lập biên bản và xây dựng báo cáo nhanh.

Quang cảnh lớp bồi dưỡng "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phục vụ hiệu quả cho công việc".

Một nội dung trọng tâm khác của chương trình là xây dựng trợ lý AI chuyên biệt cho từng vị trí việc làm. Trên cơ sở xác định rõ vai trò, nhiệm vụ, nguyên tắc xử lý, nguồn kiến thức và định dạng đầu ra, học viên thực hành thiết lập trợ lý hỗ trợ công tác kho, kỹ thuật, nghiệp vụ, soạn thảo văn bản và tổng hợp báo cáo. Chương trình còn hướng dẫn kết nối các công cụ để tự động hóa quy trình từ tiếp nhận, xử lý dữ liệu đến lập báo cáo, chuyển đổi tệp và chuẩn bị thông tin phục vụ công tác chuyên môn.

Kết thúc nội dung học tập, các học viên thực hiện bài kiểm tra cuối khóa, tham gia thảo luận và trình bày kết quả thực hành theo nhóm. Qua đó, những kiến thức đã học tiếp tục được củng cố, gắn với các nhiệm vụ và tình huống cụ thể tại từng đơn vị.

Ban Tổ chức trao chứng nhận hoàn thành khóa bồi dưỡng cho các học viên.

Tại lễ bế giảng, Ban Tổ chức đã trao chứng nhận hoàn thành khóa bồi dưỡng cho 46 học viên. Khóa học không chỉ góp phần nâng cao năng lực ứng dụng trí tuệ nhân tạo mà còn mở ra những cách tiếp cận mới trong xử lý công việc của đội ngũ công chức Cục Dự trữ Nhà nước./.